MOYA Marketing

Hast du dir jemals Gedanken darüber gemacht, welche psychologische Wirkung der Einsatz bestimmter Farben in Marketing und Werbung hat? Warum verwendet die Allianz Versicherung ein kräftiges Blau in ihrem Logo, Coca Cola ein leuchtendes Rot oder Adidas ein klassisches Schwarz?

„Um Himmels Willen! Print-Produkte, wie altmodisch!“ das hören wir immer wieder von Kunden. Sowohl bei Boomern wie auch bei der Generation Z wird der Hauptanteil im Leben digital organisiert. Natürlich überwiegt bei der Silver Generation noch der Print-Anteil mit Zeitungen, Zeitschriften, Büchern und Prospekten. Doch auch bei der jungen Genreration gibt es einen erheblichen Prozentsatz, der gerne in Bücher- und Zeitschriftenläden schmökert. Print hat noch lange nicht ausgedient. Ein Artikel in der Zeitschrift OnetoOne Ausgabe 06/2023 räumt mit den Vorurteilen gegenüber Print auf. Gerne möchte ich in dem aktuellen Blog-Beitrag die falschen Mythen über Print weitergeben.

Die Umsätze im Handwerk entwickeln sich leicht rückläufig. Gebremst hätten hier vor allem die Einkommensverluste der Verbraucher seit dem Beginn des Ukraine-Kriegs, so der Zentralverband des Deutschen Handwerks. Durch das insgesamt schwache gesamtwirtschaftliche Umfeld würden auch Nachfrageimpulse aus anderen Wirtschaftsbereichen fehlen. Hohe Zinsen dämpften vor allem im Wohnungsbau die Bautätigkeit.

Immer öfter hören wir von Handwerksunternehmen, dass auf einmal die Aufträge ausbleiben und die Auftragsbestände schwinden. Viele Unternehmer und Unternehmerinnen im Handwerk kennen ein solche Nachfrageschwäche seit vielen Jahren nicht mehr und müssen auf einmal wieder akquirieren lernen. Mit welchen Maßnahmen man relativ schnell wieder in die Erfolgsspur kommt, wollen wir in diesem Artikel kompakt vorstellen.

Schon immer lebten lokale Handwerker und Dienstleister von Empfehlungen. Sie mussten früher nicht viel tun, um von potenziellen Kund*innen gefunden zu werden. Der klassische Firmeneintrag im Branchenbuch oder hier und da mal eine Anzeigenschaltung in der Tageszeitung – diese beiden Maßnahmen reichten oft schon aus, um von potenziellen Kund*innen gefunden zu werden oder um deren Aufmerksamkeit zu generieren. Doch den gößten Anteil an der Neukunden-Akquise hatte eindeutig die Mundpropaganda. Ganz zuverlässig war sie ein lukrativer Selbstläufer für regionale Handwerker*innen und Dienstleister*innen, denn diese hatten weder Aufwand noch Kosten mit ihr.

Oft denken Unternehmen, sie wären ihre eigenen Kunden. Das hat zur Folge, dass den Kunden Eigenschaften, Werte und Tätigkeiten zugesprochen werden, die in der Realität so niemals zutreffen. Nicht selten floppen deshalb Produkte nach ihrer Markteinführung, die zuvor vom Hersteller als äußerst hilfreich und kundenorientiert wahrgenommen wurden. Um diesen Stolperstein zu umgehen, ist die Verwendung einer sogenannten Buyer Persona sinnvoll.

Stell dir einfach mal dieses Bild vor: Du bist am Start eines 5000-Meter-Laufs zusammen mit all deinen Wettbewerbern. Und schon nach der ersten Runde beschleunigst du allen davon. Und während deine Konkurrenten sich gegenseitig einen harten Kampf um den zweiten Platz liefern, ziehst du entspannt hunderte von Metern weiter vorne unbeeindruckt deine Kreise und läufst in deiner eigenen Liga. Und dann kommt der Moment: In der letzten Runde überrundest du nochmals das gesamte Feld und deklassierst souverän alle Mitbewerber.